SPEDIZIONI E CONSEGNE

Benvenuto su Mecca&Ermondi! Qui troverai tutte le informazioni relative alle spedizioni dei nostri prodotti, i tempi di consegna e le modalità di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi.

2. Tempi di Spedizione

• La consegna avviene entro 24-48 ore lavorative dall'elaborazione dell'ordine.
• In alcune zone remote o isole, i tempi potrebbero estendersi fino a 72 ore.

3. Costi di Spedizione

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €29,00.
• Per ordini inferiori a €29,00, il costo di spedizione verrà calcolato al momento del checkout.

4. Corrieri Utilizzati

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire un servizio rapido e sicuro. Il corriere specifico verrà assegnato in base alla destinazione.

5. Monitoraggio della Spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

6. Problemi con la Consegna

Se il pacco risulta danneggiato o manomesso, ti invitiamo a:

• Accettare con riserva e segnalare il problema entro 24 ore dalla consegna.
• Contattarci all’indirizzo marketing@conoartic.com, allegando foto del pacco e del contenuto.

7. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

• Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per indirizzo errato o destinatario assente, verrà effettuato un secondo tentativo.
• Dopo due tentativi falliti, il pacco verrà restituito al mittente e l’eventuale nuova spedizione sarà a carico del cliente.

8. Spedizioni Internazionali

Attualmente, effettuiamo spedizioni solo in Italia. Per richieste internazionali, contattaci per verificare la disponibilità del servizio.

9. Modifiche agli Ordini

Gli ordini non possono essere modificati una volta spediti. Se hai bisogno di apportare modifiche, contattaci entro 2 ore dalla conferma dell’ordine.

Per qualsiasi domanda o assistenza sulla tua spedizione, scrivici a marketing@conoartic.com.

📅 Ultimo aggiornamento: 01-03-2025

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